{"id":3564,"date":"2025-08-09T04:20:53","date_gmt":"2025-08-09T02:20:53","guid":{"rendered":"https:\/\/wowmoms.africancase.com\/?page_id=3564"},"modified":"2025-08-09T04:25:40","modified_gmt":"2025-08-09T02:25:40","slug":"conditions-generales-de-vente-wowmom","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wowmoms.africancase.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente-wowmom\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u2013 WOWMOM"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Ao\u00fbt 2025<\/b><\/h3>\n

\u00a0<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes <\/span>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/b> r\u00e9gissent les ventes r\u00e9alis\u00e9es via le site <\/span>www.wowmom.com<\/b> et d\u00e9finissent les droits et obligations des parties.<\/span>
<\/span> En passant commande, le client accepte pleinement ces conditions.<\/span><\/p>\n

1. Identit\u00e9 de l\u2019entreprise<\/b><\/h3>\n

WOWMOM \u2013 MAD AGENCY SUARL<\/span>
<\/span>R\u00e9sidence Adja Mai – Rue 96 Ngor Almadies – DAKAR – S\u00c9N\u00c9GAL<\/span>
<\/span>retraite.wowmom@gmail.com<\/span>
<\/span>NINEA : 011997379 –\u00a0 RRCCM SN DKR 2025B10368<\/span><\/p>\n

2. Produits et services propos\u00e9s<\/b><\/h3>\n

WOWMOM propose :<\/span><\/p>\n

    \n
  • Des retraites et \u00e9v\u00e9nements bien-\u00eatre pour mamans<\/b><\/li>\n
  • Des goodies et produits bien-\u00eatre<\/b> (via une boutique en ligne)<\/span><\/li>\n
  • Des programmes en ligne et ressources digitales<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

    Chaque offre est pr\u00e9sent\u00e9e sur le site avec :<\/span><\/p>\n

      \n
    • une <\/span>description pr\u00e9cise<\/b>,<\/span><\/li>\n
    • un <\/span>prix en Francs CFA<\/b>,<\/span><\/li>\n
    • et <\/span>les conditions de participation ou d\u2019utilisation<\/b>.<\/span>

      <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      3. Commandes et r\u00e9servations<\/b><\/h3>\n

      Le client peut commander via :<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Le site web<\/b> (www.wowmomretreat.com)<\/span><\/li>\n
      2. Contact direct par e-mail ou t\u00e9l\u00e9phone<\/b> pour certaines offres<\/span>

        <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Processus :<\/b><\/p>\n

          \n
        • S\u00e9lection des produits ou \u00e9v\u00e9nements<\/span><\/li>\n
        • Validation du panier et acceptation des CGV<\/span><\/li>\n
        • Paiement s\u00e9curis\u00e9 via [Stripe\/PayPal\/Orange Money\/Mobile Money]<\/span>

          <\/span><\/li>\n
        • Confirmation envoy\u00e9e par e-mail<\/span>

          <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          4. Tarifs et paiement<\/b><\/h3>\n
            \n
          • Les <\/span>prix sont indiqu\u00e9s en FCFA<\/b>, <\/span>toutes taxes comprises<\/b>.<\/span><\/li>\n
          • Les <\/span>frais \u00e9ventuels de livraison<\/b> sont pr\u00e9cis\u00e9s lors de la commande.<\/span><\/li>\n
          • Les <\/span>paiements sont s\u00e9curis\u00e9s<\/b> par nos prestataires.<\/span>

            <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Modes de paiement accept\u00e9s :<\/b>
            <\/b> Carte bancaire, Mobile Money, Virement bancaire (selon disponibilit\u00e9).<\/span><\/p>\n

            5. Livraison et participation<\/b><\/h3>\n

            \u00a0<\/h3>\n

            Pour les retraites et \u00e9v\u00e9nements :<\/b><\/h5>\n
              \n
            • Le client re\u00e7oit un <\/span>e-mail de confirmation<\/b> avec les d\u00e9tails pratiques.<\/span><\/li>\n
            • Les <\/span>informations logistiques (lieu, horaires, mat\u00e9riel \u00e0 pr\u00e9voir)<\/b> sont communiqu\u00e9es au moins 7 jours avant.<\/span><\/li>\n
            • Le transport jusqu\u2019au lieu de la retraite est inclus<\/b>, sauf mention contraire.<\/span>

              <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Pour les produits physiques :<\/b><\/h4>\n
                \n
              • Livraison sous <\/span>10 jours ouvr\u00e9s maximum<\/b> apr\u00e8s validation du paiement.<\/span><\/li>\n
              • En cas de retard, le client sera inform\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                \u00a0<\/h2>\n

                6. Annulation et remboursement <\/b>Retraites & \u00e9v\u00e9nements :<\/b><\/h3>\n

                \u00a0<\/h3>\n

                Annulation par le client :\u00a0<\/b>
                <\/b><\/h4>\n

                Jusqu\u2019\u00e0 <\/span>30 jours avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/b> \u2192 remboursement int\u00e9gral du solde (hors acompte)<\/span><\/h4>\n
                  \n
                • \n
                    \n
                  • Entre 30 jours et 15 jours \u2192 remboursement de 50% du solde (hors accompte)<\/span>

                    <\/span><\/li>\n
                  • Moins de <\/span>14 jours<\/b> \u2192 aucun remboursement, mais transfert possible \u00e0 une autre personne<\/span>

                    <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                  • Annulation par WOWMOM :<\/b> remboursement int\u00e9gral ou report \u00e0 une autre date<\/span>

                    <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                    Produits physiques :<\/b><\/h3>\n
                      \n
                    • Droit de r\u00e9tractation de <\/span>14 jours<\/b> apr\u00e8s r\u00e9ception (hors produits personnalis\u00e9s)<\/span><\/li>\n
                    • Retour \u00e0 la charge du client, remboursement apr\u00e8s r\u00e9ception du produit en bon \u00e9tat<\/span>

                      <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                      Programmes en ligne :<\/b><\/h3>\n
                        \n
                      • Aucun remboursement apr\u00e8s l\u2019envoi de l\u2019acc\u00e8s au contenu digital<\/span>

                        <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                        7. Responsabilit\u00e9s<\/b><\/h3>\n

                        WOWMOM ne peut \u00eatre tenue responsable :<\/span><\/p>\n

                          \n
                        • Des <\/span>accidents ou incidents li\u00e9s \u00e0 un usage non conforme<\/b> des produits ou aux d\u00e9placements lors des retraites<\/span>
                          <\/span>De <\/span>probl\u00e8mes techniques ind\u00e9pendants<\/b> de sa volont\u00e9 (ex. panne internet)<\/span>

                          <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                          Le client doit :<\/span><\/p>\n

                            \n
                          • Fournir des <\/span>informations exactes lors de la r\u00e9servation<\/b><\/li>\n
                          • Informer l\u2019\u00e9quipe<\/b> d\u2019\u00e9ventuels probl\u00e8mes de sant\u00e9 pouvant affecter sa participation<\/span>

                            <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                            8. Donn\u00e9es personnelles<\/b><\/h3>\n

                            Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es pour :<\/span><\/p>\n

                              \n
                            • traiter les commandes,<\/span><\/li>\n
                            • g\u00e9rer les inscriptions aux retraites,<\/span><\/li>\n
                            • informer le client de nos offres.<\/span>

                              <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                              La gestion des donn\u00e9es est d\u00e9taill\u00e9e dans notre <\/span>Politique de Confidentialit\u00e9<\/b>.<\/span><\/p>\n

                              9. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/h3>\n

                              Tous les contenus du site WOWMOM (textes, photos, vid\u00e9os, logos) sont <\/span>prot\u00e9g\u00e9s par le droit d\u2019auteur<\/b>.<\/span>
                              <\/span> Toute reproduction non autoris\u00e9e est interdite.<\/span><\/p>\n

                              10. Droit applicable et litiges<\/b><\/h3>\n
                                \n
                              • Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au <\/span>droit S\u00e9n\u00e9galais<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                En cas de litige, une <\/span>solution amiable<\/b> sera recherch\u00e9e avant toute proc\u00e9dure judiciaire.<\/span>
                                <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                                \n\t\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Ao\u00fbt 2025 \u00a0 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les ventes r\u00e9alis\u00e9es via le site www.wowmom.com et d\u00e9finissent les droits et obligations des…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3564","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wowmoms.africancase.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wowmoms.africancase.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wowmoms.africancase.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowmoms.africancase.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowmoms.africancase.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3564"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/wowmoms.africancase.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3568,"href":"https:\/\/wowmoms.africancase.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3564\/revisions\/3568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wowmoms.africancase.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}